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1Etapes de développement de l’autonomisation du redressement rural par le design

Suite au développement rapide à l’issue de la Seconde Guerre Mondiale, beaucoup de régions ont souffert de graves problèmes tels que l’exode populaire, le marasme industriel, la détérioration environnementale ainsi que la perte de richesses historiques et culturelles, d’où le mouvement « community building » (littéralement « renforcement des communautés ») et la vogue « design for the real world » (littéralement « concevoir pour le monde réel »). Parmi les approches proposées, le « design participatif » et le « design thinking » se sont imposés comme des remèdes efficaces. Ensuite, au fur et à mesure que les lieux ruraux sont devenus le point focal, le problème de cavitation industrielle des lieux ruraux et le problème d’emploi des villes sont survenus simultanément. Dans ce cas-là, l’« OTOP » (voire l’« OVOP », soit littéralement « One Village One Product ») est devenu une solution de grande importance. En particulier, face aux nouveaux scénarios engendrés par Internet, la « fusion entre le design et la technologie » a favorisé le redressement rural de manière plus efficace et plus effective.

Alors, pour l’autonomisation du redressement rural par le design, le « community building », la « social design » et l’« OTOP » sont non seulement les trois principales étapes de développement mais également les résultats concrets obtenus. La Chine, qui vient d’achever sa lutte contre la pauvreté et d’entamer sa cause de redressement rural, a énormément besoin de capacité de design pour réaliser l’autonomisation, notamment la montée en gamme des produits, de ses plus de quarante mille bourgs sous la juridiction d’environ trois mille districts. Par conséquent, les designers et les établissements intervenant dans la cause de redressement rural doivent considérer le design comme une importante stratégie.


1.1 Mouvement « community building » qui date des années 1960

/

1.2 Mouvement « social design » des années 1970 aux années 1990

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1.3 « OTOP » qui a vu le jour en 2000

1.1

Mouvement « community building » qui date des années 1960

Le mouvement « community building » est né au milieu des années 1960, en réponse aux problèmes rencontrés par les communautés des lieux ruraux et des banlieues, tels que l’exode populaire et le choc sur l’environnement industriel. Dans les années 1970, ce mouvement continuait de gagner du terrain, et s’est imposé comme un remède à la menace que constituait la mondialisation pour l’environnement, l’économie, la culture et la relation sociale, devenant dans les années 1980 une doctrine célèbre.

Les designers professionnels, notamment ceux de l’espace, étaient les principaux précurseurs du mouvement « community building », d’une part parce que le design de l’espace ne présentait pas de grandes difficultés à la création conjointe, donnait des résultats visualisés et pouvait facilement transformer, grâce au « design participatif », les utilisateurs d’un espace en une communauté de participants actifs pour créer et activer conjointement l’espace, la culture, l’industrie, la gestion communautaire et la durabilité environnementale, etc. La participation n’avait pas été un élément nécessaire dans l’histoire du design, mais face aux nouveaux problèmes engendrés, la méthodologie de « design participatif » générée par le mouvement « community building » a, grâce au processus participatif y compris le design de l’espace, la conception des produits et la conception de la communication (dont les marques), concentré la conscience des acteurs pertinents, et est devenue une importante stratégie de concrétisation, alors que les résultats concrets ont permis d’améliorer davantage les conditions environnementales, les industries et les conditions de vie locales.


1.2

Mouvement « social design » des années 1970 aux années 1990

Des années 1960 aux années 1970, le miracle économique allait de pair avec le consumérisme aux Etats-Unis, alors que le design commercial s’est développé de manière désordonnée, ce qui a favorisé la consommation et la distribution inégalitaire des ressources. En 1971, Victor Papanek a publié Design for the Real World, mettant en avant que la responsabilité sociale d’un designer est de promouvoir l’industrie de design à se préoccuper de valeurs diversifiées y compris l’environnement. De 1980 en 1990, le gouvernement anglais s’efforçait de préconiser l’idée selon laquelle le design entraîne la consommation. En 1993, Nigel Whitely a publié Design for Society, critiquant que le design axé sur le marché/consommateur a négligé les besoins des femmes, des enfants, des handicapés, des vieux et des groupes vulnérables du tiers monde. Dès lors, les designers se sont débarrassés peu à peu de leur élitisme pour commencer à se préoccuper d’autrui (y compris la culture et l’environnement, etc.).

Du design vert préconisé par Victor Papanek, à l’éthique de design formulée par Nigel Whitely mettant en exergue les valeurs diversifiées, jusqu’à la déclaration de la World Design Organization en réponse aux SDGs fixés par l’ONU, ces pensées et actions de design qui ne sont pas axées seulement sur le marché sont communément appelées « social design ».


1.3

« OTOP » qui a vu le jour en 2000

Des années 1980 aux années 2010, dans beaucoup de pays et régions, notamment en Asie, le développement rapide de l’urbanisation a donné naissance au phénomène de cavitation rurale suivi d’un exode de chômeurs vers les lieux ruraux pendant la crise financière, alors que la notion « OTOP » (ou « OVOP ») est devenue une solution holistique visant essentiellement les lieux ruraux.

Dans la notion « OTOP », le « T » (soit « town » en anglais) doit être compris non seulement comme un concept de division administrative, mais également comme une délimitation industrielle et culturelle caractéristique. En fait, le « T » pourrait être un pays natal où l’on a des relations sociales étroites, ou un cluster où se trouvent de nombreuses industries, ou un réseau qui est formé sur la base de liens culturels. Également dans la notion « OTOP », le « P » (soit « product » en anglais) pourrait être des produits naturels, des produits agricoles et para-agricoles, des produits transformés en profondeur, des produits artisanaux, des patrimoines non matériels, des voyages d’études et de loisirs, des sites touristiques et des chambres d’hôtes, voire des produits industriels caractéristiques. Le développement d’Internet et d’Internet mobile a créé de nouvelles opportunités et de fortes motivations pour la promotion de l’« OTOP », alors que la « fusion entre le design et la technologie » est devenue une importante méthodologie pour la promotion de l’« OTOP ».


Photo Credit: Malcolm Koo, CC-BY-SA 4.0

2Promotion des marques et segmentation des marchés cibles pour les produits ruraux à travers le design

2.1 Valeur de l’autonomisation du redressement rural par l’industrie culturelle

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2.2 Promotion des marques pour les produits ruraux à travers le design

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2.3 Segmentation des marchés cibles pour les produits ruraux à travers le design

2.1

Valeur de l’autonomisation du redressement rural par l’industrie culturelle

Dans l’autonomisation du redressement rural par l’industrie culturelle, notamment dans la montée en gamme des produits ruraux, le design est l’un des moyens les plus visuels et les plus efficaces.

En fait, le design est une activité créative ciblée et programmée. Axé sur les problèmes, il vise à les régler en cherchant la meilleure solution (combinaison d’éléments, modification de processus, ou amélioration de communication). En un mot, le design est une activité qui vise à donner des solutions créatives à la satisfaction des besoins du client. C’est une planification stratégique. Le mot anglais « design » (soit équivalent du mot français « conception ») provient du latin, « de » signifiant « donner » et « sign » signifiant « sens et valeur ».

le design est une bonne affaire, même pour les marques de produits ruraux. O’McKinsey, première société de conseils du monde entier, a suivi de près pendant cinq ans 300 sociétés cotées en bourse avant de présenter finalement un rapport d’enquête relatif à la « valeur commerciale du design ». Selon ce rapport, le design a répondu positivement au taux de profit et au taux de rendement total, alors que les sociétés ayant adopté de meilleurs designs ont enregistré en moyenne un taux de croissance du revenu annuel deux fois plus grand que leurs concurrents. Pour le redressement rural, ce rapport a également une grande valeur de référence dans ce que l’amélioration du design permettra d’accroître considérablement le revenu sur les produits et marques ruraux.


2.2

Promotion des marques pour les produits ruraux à travers le design

Les produits ruraux dépendent du design pour exprimer leurs caractéristiques essentielles et exposer leurs points attrayants. Le design permet d’établir une bonne expérience client, et de relier la satisfaction sentimentale ainsi que l’identification émotionnelle engendrées par cette expérience à un certain super-symbole qu’est la « marque ». Des nombreux cas de redressement rural, on peut conclure qu’avec un bon design, un produit rural peut même lui-même devenir une excellente marque.


2.3

Segmentation des marchés cibles pour les produits ruraux à travers le design

Le design non seulement joue un rôle prédominant dans le modelage des marques de produits ruraux mais aussi aide à les différencier des concurrents en termes de positionnement et de tarification. Le design, y compris le design de la marque, le design de l’emballage, le design de l’espace, le design de l’expérience utilisateur, le choix de matériaux et de procédés et le design des services, jour un rôle primordial pour déterminer si un certain produit rural peut s’offrir un marché niche.


3Cinq principes régissant l’autonomisation du redressement rural par le le design

Pour les produits ruraux, un bon design doit tenir compte des cinq principes suivants :


Principe d’utilisation, qui vise à créer des manières ou expériences d’utilisation plus raisonnables et plus agréables.

Principe d’affection, qui met en exergue la complexité des expériences affectives humaines.

Principe de fonction, qui exige le design créatif de produits répondant aux besoins d’utilisation ou aux préoccupations délicates.

Principe de qualité, qui cible le design de produits haute qualité pour fournir de bonnes expériences d’utilisation.

Principe d’éthique, qui demande l’équilibre entre les valeurs diversifiées, à savoir l’homme, l’environnement et la société.


3.1 Utilisation

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3.2 Affection

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3.3 Fonction

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3.4 Qualité

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3.5 Ethique

3.1

Utilisation

Dans le contexte de design, l’« utilisation » est différente de la « fonction », au sens connotatif. Certains produits ruraux n’arrivent pas à assurer une utilisation raisonnable à cause de leur contenu ou leur emballage, d’où une expérience désagréable. Si le design des manières d’utilisation est important, c’est parce qu’il met en évidence l’idée selon laquelle « l’utilisateur est prioritaire ». Ainsi, le designer est appelé à considérer l’expérience d’utilisation comme synonyme de compétitivité, et à concevoir des produits qui dépassent l’attente de l’utilisateur, qui lui préparent une bonne surprise, voire lui permet de prendre de nouvelles habitudes d’utilisation encore plus pratiques. Lorsque la différence en matière de niveaux techniques est mineure voire négligeable, un produit est réputé bien conçu si son utilisation est plus pratique, plus agréable et plus intéressante.


3.2

Affection

L’affection est un élément extrêmement important dans le design des produits ruraux. Un produit rural haute qualité, charmant et porteur d’histoires, d’émotions et d’affections a plus de chances d’être favorisé par le consommateur. Mais, pour créer un tel produit, il faut que le designer ait une compréhension approfondie du produit avant de transmettre les éléments affectifs susvisés à l’aide des techniques de design. En particulier, lorsque le marché est déjà saturé et que les fonctions spécifiques des produits concurrents sont déjà très proches les unes des autres, les éléments affectifs constituent une référence importante pour l’utilisateur.


3.3

Fonction

S’agissant des produits ruraux artisanaux ou non patrimoniaux, le consommateur en achète en fait les fonctions et les usages. Or, les fonctions de l’emballage renforcent le désir du consommateur d’acheter les produits. Ainsi, un bon design n’est possible que lorsqu’il prend en considération l’utilisateur ainsi que l’état, les scénarios et les besoins d’utilisation (ou les préoccupations délicates) à résoudre, tout en intégrant de nouvelles technologies, de nouveaux procédés, de nouveaux matériaux ou de nouvelles méthodes de production pour innover et concevoir de meilleures fonctions ou des fonctions séduisantes.


3.4

Qualité

La qualité se réfère à l’aptitude d’un produit, d’un emballage ou d’un service à continument satisfaire ou dépasser l’attente de l’utilisateur. Elle est déterminée par plusieurs facteurs, notamment le choix des matériaux, le design des fonctions et usages, le design des expériences d’utilisation, la mise en œuvre des technologies, la gestion des procédés de production et le contrôle des coûts et budgets associés à la production, etc. Le designer et le producteur doivent prendre en compte ces facteurs et mettre en œuvre un contrôle de qualité avant, pendant et après la production pour créer des produits ruraux de bonne qualité et dignes de leur bon design.


3.5

Ethique

Le mouvement de responsabilité sociale prend davantage d’ampleur dans le monde, redéfinissant la valeur et la raison d’être des marques, et il en est de même pour celles des produits ruraux. Surtout, le consommateur souhaite que les produits choisis soient environnementalement durables et socialement responsables d’autant plus qu’il est de plus en plus conscient de la responsabilité sociale. Les designers de produits ruraux doivent constamment explorer de nouvelles façons de concevoir et de nouvelles perspectives de penser, développer de nouveaux matériaux pour la production et pour l’emballage, et utiliser de nouveaux processus et techniques de production, afin de développer de nouveaux et meilleurs produits tout en minimisant les atteintes à l’environnement et à la société, et d’assumer une responsabilité sociale au-delà du design. Les designers doivent concevoir pour le monde réel.


Orange de CHU / Laboratoire de Design d’Emballage TigerPan

A l’âge de 74 ans, Monsieur Shijian CHU, fondateur de l’Orange de CHU, a entrepris des montagnes stériles pour recréer une entreprise. Au bout d’une dizaine d’années de travail assidu, il est devenu « Roi d’Orange en Chine » en réalisant un chiffre d’affaires annuel de plusieurs centaines de millions de yuans.

L’emballage de l’Orange de CHU a une structure innovante : lorsque l’on tire la boîte doucement vers l’extérieur, l’orange s’élève automatiquement. Ceci facilite considérablement la sortie de l’orange et renforce la propriété de la boîte comme un outil de représentation. La montée et la descente de l’orange symbolise aussi les hauts et les bas de la vie de Monsieur Shijian CHU.

Pour traduire davantage la connotation de l’Orange de CHU, Monsieur Hu PAN, concepteur, a conçu un badge à partir du portrait de Monsieur Shijian CHU comme logo distinctif de l’Orange de CHU. Au bord du badge sont inscrits six chiffres, à savoir « 51 - 62 - 66 - 71 - 74 - 84 », représentant les six moments les plus importants de la vie de Monsieur Shijian CHU. Le badge renforce l’effet communicatif symbolique et devient le point focal visuel de l’emballage, traduisant l’idée selon laquelle « la vie est pleine de vicissitudes, mais l’esprit est toujours transmis ».

  • Shengsi Seafood Gift Box

    Hangzhou Hotdesign group Co.,Ltd

  • A Little Farm

    ARAWANA BRAND

  • Xiang Dao Blind Box

    BXLCREATIVE

  • Kelagusi Hat Instant noodles

    Shenyang Kelagusi

  • "Ten Consecutive Championships" Chic Jenga Tea

    EFUTON

  • Chi Ge Sha

    Chi Ge Sha

  • Huo Dao

    Veikao

  • Si Zhuang

    Si Zhuang

  • Sanjin Watermelon Cream Mouthwash

    Veikao

4Autonomisation par le designn sur tous les plans des produits et marques ruraux à partir de quatorze aspects

D’un produit en usine à une marchandise sur le marché, le design de la communication est un moyen efficace de traduire les valeurs et les messages de la marque d’un produit rural, et constitue un canal de communication essentiel entre le consommateur et ce produit/cette marque.

Au lieu de se contenter de concevoir un logo ou une publicité, le design de la communication doit tirer parti des éléments fonctionnels communicatifs de la marque/du produit, notamment la typographie, les couleurs, l’emballage, les affiches, les publications, les sons, les odeurs et la communication spatiale (bâtiments, magasins, boutiques flash, expositions et lancements). Dans le meilleur des cas, toutes les activités de communication doivent être cohérentes de sorte que les éléments de communication actifs et passifs de la marque apparaissent toujours avec le même niveau de qualité et sous la même image unique, et que les objectifs préétablis soient atteints.


4.1 Logo

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4.2 Couleur

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4.3 Typographie

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4.4 Publicité

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4.5 Affiches

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4.6 Publications

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4.7 Emballage

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4.8 Son

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4.9 Odeur

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4.10 Bâtiments

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4.11 Magasins

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4.12 Boutiques flash

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4.13 Expositions

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4.14 Lancements

4.1

Logo

Les produits ruraux dépendent de plus en plus des nouveaux canaux de vente, par exemple le marketing privé et le marketing par streaming en direct. Afin de générer des achats répétés, il est impératif que les produits ruraux soient dotés de marques, dont les logos font partie importante.

« Logo » est l’abréviation de « logotype ». Sur un marché où la concurrence est toujours plus féroce, le design, la gestion et l’utilisation rigoureuse d’un logo unifié et standardisé contribueront à établir une image de marché plus efficace, plus claire et plus communicative. le design et le choix du logo doivent être pertinents à la marque et à ses produits (y compris les services). Il n’est pas nécessaire que ce logo soit particulièrement figuratif, mais celui-ci doit impérativement correspondre au positionnement/prix de la marque et de ses produits et, dans la mesure du possible, envisager divers scénarios d’utilisation, y compris sur les supports matériels et numériques. Le logo doit être conçu de sorte qu’il est facilement reconnaissable et mémorable sans pour autant tenter d’englober et d’expliquer le positionnement intégral de la marque. Un logo trop complexe a moins de chances d’être perçu.


4.2

Couleur

Par rapport aux autres éléments de communication visuelle, la couleur est plus facilement reconnaissable et mémorable. Quant aux produits ruraux, il est aussi nécessaire de définir leurs propres couleurs distinctives. En définissant la couleur distinctive d’un produit rural ou d’une marque rurale, il faut en tenir compte du contexte culturel, du sens connotatif à communiquer, du contenu du produit actuel et du produit futur, et des scénarios d’utilisation éventuels. Une définition précise de la couleur distinctive peut même devenir synonyme de la marque. Par exemple, on entend souvent parler de rouge Ferrari, d’orange Hermès, de bleu Tiffany, de rose HELLO KITTY, etc..


4.3

Typographie

S’agissant de produits/marques ruraux, beaucoup de professionnels n’ont pas encore réalisé l’importance du design typographique.

Selon Steve Matteson, directeur de design des caractères typographiques chez Monotype, premier fournisseur de caractères typographiques du monde, chaque type de caractère typographique a sa propre voix, et l’attachement à une certaine voix est la clé pour qu’une marque s’exprime. Les marques célèbres s’efforcent de trouver et de concevoir des polices de caractères qui correspondent au sens connotatif de leurs marques et au contenu de leurs produits. Il est plus facile de communiquer des idées et des valeurs avec une police de caractères qui correspond parfaitement aux caractéristiques d’un produit.


4.4

Publicité

Les produits ruraux sont toujours plus nombreux à diffuser des publicités de produit et de marque sur les plates-formes de production de contenu mobiles, de marketing privé, de streaming en direct ou sur les boutiques de commerce électronique afin d’attirer une clientèle.

Pour les marques, la publicité est un moyen qui permet de communiquent leurs idées et de promouvoir leurs produits. En plus des publicités commerciales, de nombreuses marques recourent aussi aux publicités non lucratives pour exprimer leurs préoccupations pour l’environnement, la société, la vie et la culture. Si la publicité existe, c’est pour fasciner le spectateur avec des idées créatives et pour établir un lien émotionnel avec le spectateur à un niveau subconscient, afin de trouver un écho auprès du spectateur et d’atteindre des objectifs spécifiques.


4.5

Affiches

Le rôle des affiches est d’attirer dans l’immédiat l’attention du consommateur à l’aide de la mise en page. Une affiche réussie doit avoir un appel public et un charme artistique considérables et peut coordonner divers facteurs tels que l’image, la couleur, la composition et la forme pour présenter un effet visuel puissant. Surtout, face au nouveau climat actuel du commerce électronique fort personnalisé, on doit concevoir des affiches plus ciblées qui s’attaquent directement aux demandes et aux émotions des groupes segmentés, au lieu de s’en tenir à la manière traditionnelle de placer une même affiche sur toutes les plates-formes.


4.6

Publications

Bien que l’on s’attarde toujours plus sur Internet, les publications relatives aux produits sont plus aptes à toucher les esprits et à promouvoir les marques, notamment en ce qui concerne les produits ruraux. Quant aux médias traditionnels, tels que les livres, les journaux, les revues, les brochures et les rapports annuels, ils ne cessent pas d’innover en matière de matériaux, d’apparence et de présentation visuelle, en s’ajoutant d’éléments intéressants pour renforcer la communication émotionnelle et narrative du contenu et même l’expérience interactive. Les publications physiques sont plus susceptibles d’attirer voire monopoliser l’attention de l’utilisateur, voire d’être conservées.


4.7

Emballage

Un des porteurs des produits/marques ruraux, l’emballage incite le consommateur à sortir son portefeuille. Néanmoins, il convient de rappeler qu’un emballage excessif n’est pas nécessaire une bonne chose. En fait, les consommateurs et les partenaires, notamment ceux des produits ruraux qui mettent en exergue l’écologie et la nature, se préoccupent davantage de l’amélioration du design pour réduire l’emballage, de l’utilisation de matériaux d’emballage biodégradables ou réutilisables, de l’emploi de processus de production et de matériaux d’impression moins polluants, et de l’utilisation de matériaux légers pour réduire l’émission de carbone au cours du transport.


4.8

Son

Le rôle du son est évident, car l’ouïe peut avoir un impact plus direct et plus puissant sur les émotions et les souvenirs associés que la vue. Philip Kotler, père du marketing moderne, a dit qu’il ne suffit pas de ne présenter que visuellement un produit ou un service dans une publicité, et qu’il est plus efficace d’y ajouter du son (par exemple, de la musique ou un slogan ou mot d’ordre fort) pour créer un meilleur impact et un meilleur souvenir. Et si l’on crée des éléments sonores mémorables dans les magasins, dans la conception du produit et dans le design de l’interaction, le son peut également devenir le porte-parole de la marque. Les capacités communicatives du son s’appliquent également sur les marques de produits ruraux.


4.9

Odeur

L’odeur étant difficile à représenter dans le design graphique, les informations olfactives qu’elle stimule peuvent néanmoins être aperçues par le cerveau et y résident pour longtemps. L’odeur a la capacité de susciter des émotions fortes, et de rappeler des souvenirs et provoquer des changements psycho-émotionnels à des moments précis. Les marques sont toujours plus nombreuses à commander des parfums exclusifs pour leurs espaces ou leurs emballages, de sorte que le souvenir et l’émotion rappellent directement à l’utilisateur une certaine marque dès qu’il sent une certaine odeur. En fait, les produits ruraux doivent prêter une attention particulière à l’odeur, qu’il s’agisse d’une odeur naturelle ou d’un parfum artificiel, afin qu’elle devienne une identité et un souvenir qui suscitent un désir pour les produits.


4.10

Bâtiments

En Asie, on est en train de construire toujours plus de centres d’exposition ou d’expériences ou d’usines ouvertes au public pour présenter et promouvoir les produits ruraux. Les bâtiments véhiculent les idées d’une marque. De l’aspect extérieur à la disposition intérieure, des conditions environnantes aux autres détails tels que les enseignes et les décors, tout ce qui concerne le bâtiment est considéré comme une extension de la culture de la marque. Sur la base de ces éléments de design, le client fera des suppositions et des jugements de valeur sur la marque.


4.11

Magasins

S’agissant des magasins des produits ruraux, le design doit tenir compte de l’harmonie et de l’interaction non seulement entre les hommes mais également entre les hommes et les objets, tout en innovant la structure et la décoration des structures intérieures et créant des lignes de mouvement libres et raisonnables tant pour l’agencement des produits que pour les services. Un magasin bien conçu doit pouvoir permettre au client de se faire rapidement une idée de la marque uniquement à partir des expériences spatiales et sensorielles, de sorte à inciter le client à sortir son portefeuille. Ainsi, le design du magasin doit être à la fois fonctionnel et artistique, non seulement pour répondre à la demande du consommateur, mais aussi pour exprimer avec précision la culture et la connotation de la marque, afin que l’image de la marque puisse être approfondie dans l’espace du magasin.


4.12

Boutiques flash

On peut implanter des boutiques flash temporaires dans les villes pour les produits/marques ruraux, afin d’obtenir des taux d’entrée, d’achat et de diffusion plus élevés en combinant la créativité, la surprise et de nouvelles manières expérientielles. Ces boutiques permettent aux produits/marques ruraux non seulement de maintenir leurs images et d’étendre leurs influences mais aussi d’attirer de la clientèle ou de tester le marché. Aussi, elles sont un outil de communication permettant de déclencher facilement de vives discussions et de forger une bonne réputation. Outil d’acquisition de clients efficace et peu coûteux, elles doivent être proprement pensées et conçues pour atteindre les objectifs de marketing à court terme et maintenir le positionnement et la stratégie des produits/marques.


4.13

Expositions

Les expositions permanentes ou provisoires constituent un moyen de communication permettant d’enraciner les produits ruraux et les marques régionales dans le coeur du consommateur. Les centres d’exposition culturelle et les salles d’exposition de produits doivent être conçus de manière systématique. D’abord, il faut clairement définir les objectifs d’exposition, à partir desquels sont définis la logique, le rythme et le contenu, de sorte que l’exposition soit planifiée à la manière de la simulation stratégique. Le design des lignes de mouvement, de la mise en page, de l’interaction et des services doit être conforme au rythme et à la logique et répondre aux objectifs initiaux. Une exposition bien conçue contribuera à la promotion de la marque ainsi qu’à la vente des produits. D’ailleurs, l’exposition en ligne toujours plus immersive constitue une solution future pour les produits/marques des régions rurales très reculées.


4.14

Lancements

Pour les produits/marques ruraux, un lancement réussi peut avoir un impact absolu sur la diffusion des histoires et idées des marques, la promotion des nouveaux produits, l’exposition aux médias et la vente ultérieure sur le marché. Mais, les lancements sont souvent externalisés. Par conséquent, les propriétaires des marques de produits ruraux doivent contrôler rigoureusement le design de leur communication, notamment les détails susceptibles d’être erronés, tels que les couleurs, la typographie, les polices de caractères et les logos, que ce soit sur support matériel sur site ou pour la diffusion en ligne.


Design of Brand Visual Identification System of Xijingyu Ancient Village

  • Yuanlai Cake - Happy Marriage Series

    Yuanlai Cake

  • Meet Xiaomian

    Meet Xiaomian

  • VI Design of Fuqiang Village, Yibin, Sichuan

    SURE+Design

  • Changle Ancient Town

    Su Guanjing

  • Ruyuan VI design

    SURE+Design

  • Design of "Chinatown" Brand Image System of Shipai Town Government, Dongguan, Guangdong

    Yanjun design

  • Brand Image Design of Kung Fu Xiao Wan

    Yanjun design

  • Fangniu Village

    10DESIGN

  • Putian Jiangkou Dongda Village

    Chengfu

  • Changbai Mountain Green Food

    DAMABRAND

  • Compendium of Materia Medica Garden

    Left and Right Creative Design (Shenzhen) Co. LTD

  • Baoliang Ancient Village

    MR.SEA

5Stratégies de design améliorant l’expérience client des produits ruraux

Le design de l’expérience du client est l’incarnation de la méthodologie de « design thinking », une méthodologie qui met au centre le client et qui met en exergue l’expérience du client après qu’il s’est réjoui d’un produit ou d’un service. L’expérience du client est une sensation purement subjective formée au cours de l’utilisation d’un produit. Quant au design de l’expérience du client, il comprend la prédiction et l’essai préalables ainsi que la collecte de feedbacks et la révision rétrospectives. Du design de l’interaction au design des services en passant par la construction de méta-univers, tout vise à améliorer l’expérience du client à travers le design, afin de créer une image marque et de favoriser la vente.

Avec la mise en réseau des canaux de vente, on doit prêter une attention particulière au design de l’interaction des sites web, des mini-programmes et des plates-formes de production de contenu dédiés au marketing et à la promotion des produits ruraux. En même temps, avec la segmentation du marché, un meilleur design des services permettra aux marques de produits ruraux de gagner des clients davantage fidèles. Certes, avec l’évolution progressive d’Internet du web 1.0 au web 3.0, le méta-univers sera le prochain scénario de promotion, d’expérience et de vente pour les produits ruraux.


5.1 Le design de l’interaction est la première expérience sur les produits ruraux

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5.2 Amélioration de l’expérience du client des produits ruraux à l’aide du service de design

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5.3 Prochain scénario du redressement rural : Méta-univers

5.1

Le design de l’interaction est la première expérience sur les produits ruraux

Sites web

Pour les marques de produits ruraux et les entreprises qui en produisent, les sites web sont des plates-formes de marketing en ligne et de promotion d’image, et agissent comme leurs cartes de visite sur Internet. Le design des sites web est crucial. Un site web qui est doté d’un plan de site clair et esthétique et dont la navigation et l’opération sont simples et fluides permet non seulement de promouvoir l’image des produits ruraux mais aussi d’obtenir de meilleurs résultats, c’est-à-dire transformer l’utilisateur du site web en consommateur de produits ruraux.


Plates-formes de production de contenu

Actuellement, le consommateur passe quotidiennement beaucoup de temps sur les réseaux sociaux et les plates-formes de production de contenu, tels que Wechat, RED et Bilibili, d’où un changement dans ses habitudes en matière de recherches d’informations sur une marque ou un produit. En fait, pour en trouver, il n’utilise guère plus les sites web de recherche au profit des comptes officiels de cette marque sur Wechat ou des recommandations de certains producteurs de contenu sur RED ou Bilibili. Le consommateur tend à utiliser ces plates-formes de production de contenu « dans des scénarios mobiles » et « à des moments fragmentés » en n’autorisant que « les notifications qui l’intéressent ». Dans ce cas-là, pour la promotion/vente des marques/produits ruraux, le design des produits et de la communication doit répondre, de manière plus directe, plus efficace et plus précise, à la demande psychologique et à l’expérience d’utilisation du consommateur cible.


Mini-programmes

Pour les produits/marques ruraux, le design des mini-programmes doit être « léger et ingénieux ». Un design « léger » permet à l’utilisateur d’accéder rapidement dans un mini-programme pour s’y réjouir rapidement des services souhaités avant de le quitter rapidement, sans être nullement gêné au cours de l’utilisation. D’ailleurs, il est difficile d’atteindre les objectifs attendus avec un mini-programme si l’on ne fait que d’y transposer les fonctions et le contenu du site web ou de l’application mobile. Pour réussir la promotion/vente de marques/produits ruraux sur ce nouveau champ de bataille qu’est le mini-programme, on n’a qu’à recourir à un design « ingénieux » imprégné de créativité et de nouveauté en s’adaptant aux caractéristiques du mini-programme et en tenant compte des habitudes d’utilisation et des expériences de l’utilisateur.


5.2

Amélioration de l’expérience du client des produits ruraux à l’aide du service de design

Pour les produits/marques ruraux, le design des services est une stratégie importante pour gagner une clientèle fidèle et augmenter le taux d’achats répétés. Un bon design des services doit prendre en considération les producteurs des produits ruraux.

Les services constituent l’élément le plus essentiel du design des services, qui vise à garantir que l’utilisateur trouve les processus et les interfaces de service souhaitables, utilisables et utiles, et que le prestataire les trouve efficaces, efficients et reconnaissables. L’objet du design des services n’est pas un seul point de contact, mais un processus systématique et dynamique composé de multiples points de contact, c’est-à-dire les activités interactives entre les parties prenantes et le système de service. Ces points de contact peuvent être physiques et tangibles (par exemple, les paiements en espèces), ou numériques et intangibles (par exemple, les paiements en ligne), ou émotionnels (par exemple, les attitudes de service). Lors de la conception des services, il faut également considérer ce qui précède du point de vue du prestataire de services. Le public destinataire comprend non seulement l’utilisateur final mais aussi les différentes parties prenantes impliquées dans le processus de service, comme le prestataire de services.


5.3

Prochain scénario du redressement rural : Méta-univers

Le méta-univers est le prochain scénario de consommation important, même pour les produits ruraux. La popularisation et l’amélioration des technologies RV, RA et IA permettront de créer de meilleures expériences immersives tout en réduisant l’écart informatique. Sous l’incubation des jeux et des technologies numériques, l’application dans les villes et dans les industries constituera un scénario de commercialisation visible du méta-univers, alors que la consommation de biens et de services sera une force motrice principale à sa popularisation. D’abord, la personnalisation de produits et de services proviendra davantage de la demande de l’utilisateur, qui participera en profondeur à leur personnalisation voire à leur cocréation. Le mécanisme de collaboration décentralisée et l’intelligence artificielle changeront la façon dont les entreprises prendront leurs décisions relatives au design des produits. Ensuite, les produits et les services ne se limiteront pas aux objets réels situés dans l’espace physique, mais comprendront aussi les produits numériques et et les services expérientiels dans l’univers virtuel. En fin de compte, on passe actuellement plus de dix heures dans le monde numérique, alors que les produits numériques et les services expérientiels traditionnellement définis comme « virtuels » deviendront toujours plus « réels ». Enfin, la façon dont l’utilisateur fait l’expérience des produits et services dans l’univers virtuel a un impact sur les décisions relatives à la consommation. Non seulement les produits et services doivent être conçus de nouveau, mais les stratégies de marketing et les activités de communication doivent aussi être planifiées et conçues de nouveau. Ainsi, à l’ère du web 3.0, on doit itérer le design des produits, de la communication et de l’interaction, voire construire une nouvelle méthodologie.


Lu Zhenghao

  • Wufangzhai

    Tomson Jason

  • Jiayu caterpillar fungus

    Tomson Jason

6Stratégies de design applicables aux produits ruraux en matière de promotion numérique

Le mode de consommation en ligne aboutit à une distribution plus large et plus détaillée des marques et des produits, ainsi qu’à des scénarios d’application plus diversifiés. Quant aux produits/marques ruraux, le modèle commercial passe d’une consommation fonctionnelle centrée sur les produits à un seul scénario à une consommation expérientielle centrée sur le consommateur et effectuée à de multiples scénarios, alors que les éléments du modèle de consommation traditionnel, précisément l’homme, le produit et l’espace, sont restructurés tout en raccourcissant la chaîne de décision. Par conséquent, les marques/produits ruraux sont plus exigeants en matière de design. Avec la décentralisation des moyens de communication, l’évolution des canaux de vente (commerce électronique, marketing social, streaming en direct et méta-univers) et l’amélioration des capacités de fabrication flexible de la chaîne d’approvisionnement (C2M appuyé par les données massives, production personnalisée efficace et livraison en petits lots), il est devenu une nouvelle normalité commerciale que des individuels ou établissements créent des marques au-delà de leurs activités commerciales habituelles pour vendre des produits. Une telle nouvelle normalité commerciale a besoin d’être assistée par un service de design rapide, efficace et connaisseur en marketing sur Internet.


6.1 Défis en termes de design des produits ruraux face à la réduction de l’écart informatique

/

6.2 Design des produits ruraux face à la personnalisation

/

6.3 Design du marketing pour les produits ruraux face à la vente via streaming en direct

6.1

Défis en termes de design des produits ruraux face à la réduction de l’écart informatique

En réduisant considérablement l’écart informatique à l’aide d’Internet, les consommateurs sont toujours nombreux à prendre des décisions relatives à la consommation sans faire aucune expérience de produits hors ligne. Ainsi, avec l’augmentation du nombre de vendeurs concurrents et le raccourcissement du temps de navigation sur les plates-formes de commerce électronique, il est de plus en plus important pour les produits/marques ruraux d’attirer et maintenir les consommateurs, de favoriser la communication précise avec eux et d’établir la reconnaissance et la confiance chez eux par le biais du design de la communication, y compris le design du magasin, du marketing et des services.


6.2

Design des produits ruraux face à la personnalisation

L’économie axée sur les collectivités consiste à faire du marketing au sein des collectivités du secteur privé ou auprès d’un certain groupe de personnes déterminé. Les produits ruraux sont toujours plus nombreux à se vendre très bien grâce à ce mode commercial, qui est différent de tous les scénarios de consommation traditionnels et qui nécessite un marketing plus ciblé et plus minutieux, au lieu d’un marketing général. En ce qui concerne le design du marketing, dans un contexte de décentralisation et d’ouverture informatique, le contenu, qu’il s’agisse du contenu cocréé par les professionnels ou du contenu partagé par les utilisateurs, a un fort impact sur la reconnaissance de marques et les décisions de consommation du consommateur. Par conséquent, lors de la création de contenu visant le marketing social au profit des produits/marques ruraux, on doit avoir un vrai esprit de design pour assurer que les images, le texte, les matériaux, les sons et les clips vidéos courts soient minutieusement arrangés pour transmettre correctement les idées que souhaitent transmettre ces produits/marques ruraux. Ainsi, s’agissant du marketing social, le design de la communication a donné naissance à la demande d’un design « personnalisé ».


6.3

Design du marketing pour les produits ruraux face à la vente via streaming en direct

S’agissant de la vente via streaming en direct, les vendeurs de produits ruraux doivent utiliser divers scénarios ou thèmes pour susciter directement ou indirectement chez le public destinataire des résonances émotionnelles et des désirs de consommation. Parfois, les vendeurs de produits ruraux utilisent la vente via streaming en direct comme un moyen pour attirer ou éduquer les consommateurs, en différenciant les stratégies de marketing pour le commerce électronique traditionnel/le nouveau commerce électronique ou pour les canaux de vente hors ligne/en ligne. De temps en temps, des scénarios de marketing différents doivent être édifiés selon le moment ou selon l’objectif. Dans les deux cas, un design de réponse rapide est nécessaire. Sur le plan du design des produits, au fur et à mesure que l’information sur la chaîne d’approvisionnement devient toujours plus transparente (produits agricoles visant le redressement rural ou produits OEM) et que la production flexible devient toujours plus efficace, les UGSs exclusives s’imposent comme la clé pour atteindre la différenciation des produits et le partage des intérêts de ce nouveau modèle commercial (par exemple : différentes capacités de produit ; nouveau design de marque ; nouveau design d’emballage). Ce qui est aussi important, c’est que le produit rural présenté à la vente via streaming en direct doit être conçu de sorte qu’il est plus visible et plus reconnaissable, afin de s’adapter au moyen de communication direct et en temps réel qu’est l’interaction via streaming en direct. En plus, le design de la communication de ce produit doit aussi pouvoir aider le vendeur à convaincre le consommateur à prendre une décision de consommation dans un court laps de temps. Ainsi, ce nouveau canal de marketing qu’est la vente via streaming en direct rend aussi nécessaire un design de réponse rapide.


Xiangke - Sunflower Seeds

  • Enjoy the Orange 500ML

    Enjoy the Orange

  • Wudu Heici

    Henan yuxinlong ecological wudu Development Co., Ltd.

  • Packaging of Yanzhong Huashu Tea

    Wuyi Ruifang

  • Fengshang Yanjin

    Su Guanjing

  • Qilixiang wolfberry gift box, Qilixiang caterpillar fungus gift box, Qilixiang bird’s nest gift box

    QiLiXiang

  • Xige X Pinot Noir Dry Red Wine

    X XIGE ESTATE

  • Harvest Wine-Old Tree • New Sprout

    Feng Shou Wine

  • Lovibond 30 (luminous version)

    Lovibond

  • Shangri La Altitude Series Red Wine

    PUFINE

7Cinq méthodes permettant l’autonomisation du redressement rural par le design

Un bon design est susceptible d’influencer le positionnement des produits ruraux, de modeler leurs stratégies de marketing, voire de conduire leur innovation. Une bonne compréhension et une bonne connaissance du design constituent une base solide à l’élaboration des stratégies de design des produits/marques ruraux, ainsi qu’une garantie fiable à leur réussite, leur permettant de se maintenir au même niveau de leurs concurrents, voire de les surpasser.

Ainsi, pour le design des produits/marques ruraux, il est important de mettre en oeuvre une gestion compréhensive englobant les aspects suivants : stratégie de développement ; planification ; organisation ; mise en oeuvre ; prise de décisions ; et patrimoine.

En particulier, sur le plan de la stratégie de développement, les produits/marques ruraux peuvent renforcer leur patrimoine et leur puissance en termes de design en mettant en oeuvre les méthodes suivantes : incubation (design interne) ; introduction (design externe) ; coopération intersectorielle (coopération avec les professionnels d’autres secteurs, par exemple, artistes, scientifiques, architectes ou propriétaires de marques) ; cocréation (cocréation entre personnel interne et personnel externe ; cocréation entre différentes disciplines ou entre différentes régions) ; autonomisation à l’aide de données massives.


7.1 Avantages de l’incubation d’équipes de design internes

/

7.2 Stratégie d’introduction d’équipes de design externes

/

7.3 Croissance favorisée par la coopération intersectorielle

/

7.4 Cocréation améliorant la faisabilité et la praticabilité

/

7.5 Exploitation optimale des données massives

7.1

Avantages de l’incubation d’équipes de design internes

La capacité de design dont disposent les produits/marques ruraux est un facteur crucial. Pour renforcer cette capacité de design, et pour se protéger contre les offensives lancées par les concurrents, il est utile et efficace pour les produits/marques ruraux de mettre en place leurs propres départements de design afin de créer des barrières techniques exclusives et d’assurer la perpétuation et la communication cohérente de leurs idées. Un designer externe ne travaille pas exclusivement avec une seule marque. La collaboration entre un designer externe et une marque risque de causer des problèmes incontrôlables tels que la mise en cause du professionnalisme de cette dernière et la divulgation des secrets commerciaux. Dans ce cas-là, il est intéressant pour les produits/marques ruraux de constituer leurs propres équipes de design internes.


7.2

Stratégie d’introduction d’équipes de design externes

Pour les marques qui refusent ou qui n’ont pas les moyens de fonder leurs propres équipes de design internes, la collaboration avec les designers externes peut s’avérer une bonne solution. Un établissement de design bien expérimenté peut apporter des réflexions innovantes et originales et peut suivre dès le début un projet de design pour accompagner un produit tout au long de son développement.

Pour les marques de produits ruraux, que ce soit pour élargir la gamme de produits ou pour faire évoluer les produits, elles peuvent engager de manière flexible de différentes équipes de design à différents stades de développement. En plus, une coopération avec des designers de renommée s’il y a lieu permettrait aussi d’accroître la valeur des marques de produits ruraux. Mais, pour ces marques de produits ruraux, il est nécessaire de mettre en place des personnes et des mécanismes dédiés à la gestion du design afin de garantir la cohérence.


7.3

Croissance favorisée par la coopération intersectorielle

Avec l’intensification de la concurrence sur le marché, les marques de produits ruraux doivent, en fonction du type et du concept des nouveaux produits à développer, choisir des collaborateurs intersectoriels. A travers le design coopératif avec les professionnels d’auteurs secteurs, par exemple, artistes, scientifiques et architectes, les marques de produits ruraux peuvent renforcer ou doter leurs produits de nouvelles propriétés à l’aide de la créativité et de l’expérience des collaborateurs, ce qui leur permet de s’améliorer et de toucher davantage de consommateurs à divers goûts.

Une autre forme de coopération intersectorielle est celle entre différentes marques. A la différence de la coopération intersectorielle entre les « personnes » susvisée, celle entre les marques consiste à ce que les marques de produits ruraux s’associent ou se combinent avec d’autres marques par le biais de leurs produits ou activités, afin de toucher un groupe d’utilisateurs plus large et d’améliorer leur propre positionnement. Le mariage avec l’art ou la culture par le biais du design permettra de donner aux marques de produits ruraux une touche artistique et un meilleur goût, lesquels seront assimilés par celles-ci comme partie intégrante de leur propre valeur afin de présenter au consommateur un meilleur style de vie.


7.4

Cocréation améliorant la faisabilité et la praticabilité

Lors de la collaboration entre une marque de produits ruraux et un designer externe, il arrive souvent que, du fait que les deux parties ne possèdent pas les mêmes informations, le design ne corresponde pas aux besoins du marché ou aux conditions de la chaîne de production, ou que, chacune ayant ses propres points de vue et perspectives, les deux parties ne peuvent pas trouver un terrain d’entente. La cocréation permet de fournir une solution efficace à ces problèmes.

La cocréation se fait principalement selon les quatre approches suivantes : cocréation entre celui qui commande des services de design et celui qui les fournit ; cocréation entre différentes disciplines, avec l’implication, en plus des designers, des personnes chargées du design de l’emballage, de la construction de l’image de marque et du marketing ; cocréation entre différentes régions, qui permet d’intégrer leurs forces créatives ; cocréation entre maîtres de design et designers. Les maîtres de design disposent des expériences abondantes et des perspectives globales pour donner des conseils utiles et efficaces, ce qui permet la convergence sur les objectifs de conception ainsi que la cohérence entre les différentes parties prenantes.


7.5

Exploitation optimale des données massives

La technologie de données massives permet de dresser avec précision un portrait du consommateur des marques de produits ruraux. En plus de définir clairement les besoins en matière de design et de sortir des missions de design visualisées, l’exploitation efficace des données massives peut aussi étiqueter les designers par leurs compétences et leurs expériences pour correspondre et mettre en rapport la demande et l’offre de services de design afin d’obtenir de meilleurs résultats.

Mais, l’algorithme est en train de prévaloir sur le design. Lorsqu’un designer surfe sur un site d’images à la recherche d’inspiration pour le design de produits ruraux, l’algorithme le reconnaît comme designer de produits et commence à pousser des images qui intéressent la plupart des designers et des images qui sont les plus cliquées. Sur les sites web d’achats en ligne, ce n’est pas nécessairement le meilleur design ou le meilleur produit qui sont présentés par recommandation passive ou par recherche active, mais le design ou le produit les plus cliqués (présentés) ou achetés. Ainsi, devant les données massives, les designers doivent faire preuve de jugement et de discernement afin de pouvoir déterminer si c’est les goûts ou les algorithmes qui influencent les préférences.


Bi Mo Fang

  • Cai Yuan Gun Gun

    Shenzhen Momagi Cultural & Creative Co., Ltd

  • UFO bag series

    CHENG FU XIN TEA

  • Cold brewing tea series

    CHENG FU XIN TEA

  • Herb cistanche

    Cong Rong Group

  • Yu Xiaoguo’s Eight Pieces of Beijing

    Yu Xiaoguo

  • Moonlight white tea

    Shenzhen Momagi Cultural & Creative Co., Ltd

  • Bi Mo Fang-HuaiXiu

    Shenzhen Momagi Cultural & Creative Co., Ltd

  • Zhuan Qian

    Shenzhen Momagi Cultural & Creative Co., Ltd

08Conclusion

Le design est une réflexion axée sur l’innovation qui vise à trouver de nouvelles solutions aux problèmes et évolutions de l’industrie et de la société. Avec ses objectifs et ses plans, avec ses stratégies et ses méthodes, et avec ses outils et ses technologies, le design a pour but ultime d’améliorer la vie.

Avec le développement constant de la société et de l’économie, le design s’avère progressivement irremplaçable. Elle permet de créer des marques, de différencier le positionnement et la tarification, et devient toujours plus important en matière de marketing, que ce soit en ligne ou hors ligne. Ainsi, les établissements et les marques impliqués dans le redressement rural doivent traiter le « design » comme s’il est aussi importante que la gestion des ressources humaines, la gestion du marketing et la gestion du flux de trésorerie ; en d’autres termes, le design doit être considéré comme une stratégie importante interne.

Pour l’autonomisation du redressement rural par le design, le « community building », la « social design » et l’« OTOP » sont non seulement les trois principales étapes de développement mais également les résultats concrets obtenus. La Chine, qui vient d’achever sa lutte contre la pauvreté et d’entamer sa cause de redressement rural, a énormément besoin de capacité de design pour réaliser l’autonomisation, notamment la montée en gamme des produits, de ses plus de quarante mille bourgs regroupés sous la juridiction d’environ trois mille districts. Par conséquent, les designers et les établissements intervenant dans la cause de redressement rural doivent considérer le design comme une importante stratégie.

Enfin, en partant de l’idée selon laquelle le design est fondé sur les besoins de l’utilisateur, nous avons proposé cinq principes auxquels doit se conformer un bon design, à savoir fonction, utilisation, qualité, affection et éthique. Alors, nous souhaitons bien combattre côte à côte avec tous nos collègues qui sont en train de ou s’apprêtent à lutter pour réaliser la montée en gamme industrielle ou l’autonomisation du redressement rural par le design.

01

Chapitre I
02

Chapitre II
03

Chapitre III
04

Chapitre IV
05

Chapitre V
06

Chapitre VI
07

Chapitre VII
08

Conclusion