战后经济的快速发展,全球许多区域发生地方人口外流、产业萧条、环境破坏、历史文化流失等问题,因而催生了“社区营造”运动与“为真实世界而设计”的风潮。其中的“参与式设计”与“设计思维”方法论成为有效解方。接着,当乡村逐步受到重视,乡村产业空洞化与城市就业问题却并存发生,“一乡一品”(或“一村一品”)成为重要的解决方案。尤其在互连网新场景下, “设计与科技的融合” 更有效率与更有效益地助力了乡村振兴。
“社区营造”“社会设计”与“一乡一品”呈现了设计赋能乡村振兴的三个主要发展脉络与具体成果。以史为鉴,刚从扶贫攻坚迈向乡村振兴的中国拥有近三千个县区、四万余个乡镇,正需要庞大的设计力量来赋能,尤其是乡村物产的升级。因此,从事乡村振兴的设计师与机构,应该认眞的把设计做为重要的战略来看待。
1.1 1960年代兴起的社区营造
1.2 1970-1990年代的社会设计
1.3 2000年开始的“一乡一品”
“社区营造”运动始于1960年代中期,因应农村或郊区的人口外流与产业环境受到冲击等社区问题而诞生。1970年代,社区营造运动逐渐发展,并作为地方环境、经济、文化与社会关系面对全球化威胁的课题的可能处方,在1980年代成为显学。
设计专业者,尤其是空间设计专业是社区营造运动的主要先行者,原因之一是空间设计具有共(同)创(造)难度较低的特性与可视化的成果,较容易透过“参与式设计”将空间使用者转化为积极参与的社群,共同营造和活化在地的空间、文化、产业、社区管理、环境永续等。参与,在设计历史里并不是必要的,但当面对乡村所衍生出的新课题时,社区营造运动所衍生出的“参与式设计”的方法论,有效地通过空间设计、产品设计,以及包括IP在内的传达设计等参与式过程,凝聚了相关作用者的意识,并成为重要的落地策略,而其具体成果更进一步改善了地方的环境、产业与生活。
图片来源:Malcolm Koo, CC-BY-SA 4.0
2.1 文化产业赋能乡村振兴的价值
2.2 设计推动乡村物产打造品牌
2.3 设计助力乡村物产区隔目标市场
文化产业赋能乡村振兴中,设计是最为直观与有效的方式之一,尤其在乡村物产升级。
设计,是一种有目的与计划的创造性行为。它以问题为导向,通过寻找最适方案(元素组合、流程改造,或更好的沟通)以解决某个问题。简单来说,设计是为满足用户需求提供创新解决方案的行为,是一种策略性规划。设计(Design)一词源自拉丁文,De意为赋予,Sign意为意涵与价值。
设计是个好生意,对乡村物产品牌也是。全球顶尖咨询公司麦肯锡历时五年时间,跟踪调查了300家全球上市企业,最后产出关于“设计的商业价值”调查报告。报告指出设计最终能和公司的盈利与总回报率正相关,年收入增长方面亦平均比竞争者高出一倍。这份报告对乡村振兴而言也是具有高度的参考性:乡村物产与品牌,也能通过改善设计获得明显的营收增长。
一个好的乡村物产设计必须同时符合以下五条设计原则:
1. 使用至上原则,即创造更合理、更愉悦的使用方式或体验。
2. 情感至上原则,即重视人的复杂情感体验。
3. 功能至上原则,即创新设计出符合使用需求或解决痛点的产品。
4. 品质至上原则,即通过设计高质量产品去达成好的体验。
5. 伦理至上原则,即尽可能促成人、环境、社会的多元价值平衡。
3.1 使用至上
3.2 情感至上
3.3 功能至上
3.4 品质至上
3.5 伦理至上
在设计语境中,“使用”和“功能”从内涵上来说有所区别。有些乡村物产的产品或包装在使用上并不合理,体验很糟糕。使用的设计之所以重要,是因为它突出了“用户是主体”这个概念,这要求设计师要将使用体验视为竞争力的体现,创新设计出超越用户预期、能够给用户带来惊喜,甚至建立新的更便捷的用户使用习惯的产品。在技术条件相差不大的前提下,通过创新产品的使用,让用户感觉更方便、更愉悦、更有趣,才是有价值的好设计。
褚橙的创始人褚时健于74岁高龄承包荒山再度创业,经过十多年奋斗成为年销售数亿的“中国橙王”。
渚橙品牌包装设计对盒体结构设计进行了创新:盒子在轻轻向外抽拉的过程中,橙子会自动升起。此结构极大便利了橙子的取出,也增加了终端的展示功能。橙子的起落之间,也映射着褚时健的人生沉浮。
为进一步展现褚橙的内涵精神,设计师潘虎以褚时健的头像绘制了一枚徽章,以此作为褚橙的识别图形,徽章边缘“51-62-66-71-74-84”这六个数字,代表着褚时健一生所经历的六个重要时间点。徽章强化了符号化传播效应,成为包装上视觉的聚焦点,阐述出“人生总有起落,精神终可传承”的概念。
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从产品到商品,乡村物产的传达设计是体现乡村物产品牌价值和品牌信息的有效手段,也是达成乡村物产/品牌与消费者沟通的关键途径。
乡村物产的传达设计不应该仅考虑简单地设计一个logo或一则广告,而应该围绕品牌的各个传播功能性元素进行设计,包括乡村物产/品牌的字体、颜色、包装、海报、出版物、声音、气味、空间传达(建筑、门店、快闪店、展览、发布会)等。在最理想的情况下,所有信息传达活动都应无缝对接,确保乡村物产品牌各种主动或被动传播元素始终以同一个水平质感、统一的理念形象出现,并达成每次传播的预设目的。
4.1 标识
4.2 颜色
4.3 字体
4.4 广告
4.5 海报
4.6 出版物
4.7 包装
4.8 声音
4.9 气味
4.10 建筑
4.11 门店
4.12 快闪店
4.13 展览
4.14 发布会
乡村物产越来越依靠私域营销与直播带货等新渠道,为了形成复购,乡村物产需要建立品牌,Logo便是重要的要素。
Logo是商标、标识(logotype)的外语缩写。在竞争日愈激烈的市场上,严格设计、管理和正确使用统一标准的品牌标识,将有助于提供一个更有效、更清晰、更易传播的市场形象。标识的设计与选择应该与品牌及产品(包括服务)相关,不一定要特别具象,但需要与品牌及产品的定位/定价相匹配,而且要尽可能地去设想各种使用场景,包括物料与数字媒体。标识的设计应该容易辨识与记忆,不要试图去囊括与解释品牌所有的定位,过度复杂的标识其实更不容易被感知。
西井峪是位于天津蓟县的一座古老村落,以西井峪中随处可见的石块作为基本元素,将西井峪纯粹、质朴的古老情怀完美表现出来。西井峪LOGO字体部分也采用了石体轮廓拼接而成,与LOGO的创意结构部分互为整体,LOGO颜色采用了接近石色的浅灰色,从视觉上提升了整体质地。
在西井峪的导视设计中,将导视文字与图标直接刻在墙体石面上,没有了突兀的导视牌,这些导视图与村落完美融合,成为隐秘静默的指示点;而一些关键景点的标识,也模拟西井峪原生石材的颜色,以水泥雕刻填色为石质肌理,真正做到了“石头村的一切都与石头有关”。
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用户体验设计,是一种设计思维方法论的具体体现,即是强调以用户为中心的设计思维,重视用户在使用产品或服务之后的体验。用户体验是一种用户在使用产品过程中建立起来的纯主观的感受,设计方法包括事前预测与测试,到事后收集回馈与修正。交互设计、服务设计、元宇宙打造,都是通过设计有效地升级用户体验的方法,进而达到品牌塑形与促进产品销售的目的。
随着销售渠道的互连网化,乡村物产的营销推广应重视包括网站、小程序与内容生产平台等的交互设计。同时,随着市场的分级,更好的服务设计将会为乡村物产品牌带来黏性更高的用户。当然,随着互连网从web1.0往web3.0逐渐发展,元宇宙将是下一个乡村物产的推广、体验与销售场景。
5.1 交互设计是乡村物产的第一个体验
5.2 用服务设计提升乡村物产用户体验
5.3 下一个乡村振兴的新场景:元宇宙
网站
网站,是乡村物产品牌与企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台,相当于乡村物产品牌的网络名片。网站设计至关重要。版面布局清楚美观、导航操作简单流畅的网站不但对乡村物产的品牌形象有良好的宣传作用,而且可以发挥更好的功效——最终实现使用者转化,直接实现产品销售。
内容生产平台
随着以微信、小红书与B站等社交软件及内容生产平台软件不断地占用使用者的日常时间,人们查找品牌或产品信息的习惯,已经逐渐从搜索网站转向品牌的微信公众号与小红书或B站UP主的推荐。消费者的使用习惯趋向“场景移动化”、“时间碎片化”与“推送兴趣化”,乡村物产品牌在推广品牌与与产品销售上,其在产品设计与传达设计上,必须要更直接、更效率、更精准地贴合目标用户在这样渠道的心理需求与使用体验。
小程序
乡村物产品牌小程序的设计也需要遵从“轻•巧”的原则。“轻”即轻量的设计,让用户能够快速进入,快速享受到服务,再快速离开,在整个使用过程中不用产生负担;“巧”即巧妙,仅仅移植网站或App的功能与内容很难实现预期目标,只有围绕小程序特点进行量身定制,考虑到使用者的使用方式与体验感受,展现富有创意、充满新意的设计,这样才能在这个新战场达到乡村物产品牌与产品营销的目的。
不同的交互设计(网站、小程序)都把握品牌特点:核心产区、当年新茶、卢派特色工艺手法、只卖自己炒的茶。视觉呈现春茶节核心销售重点,通过指导型消费促进拉新。其中,茶罐是卢正浩强有力的品牌符号--中式花窗+印章的概念,结合罐型和LUZHENG-HAO元素,新颖的视觉符号与其他龙井品牌老气、传统的形象区分开来,形成卢正浩品牌独有的“东情西韵”气质。
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在线的消费方式对于品牌与产品的管道分布更广更细,应用场景更多元,乡村物产品牌面对的商业型态从功能型消费向体验式消费转变、从以产品为中心往以用户为中心,从单一场景到多场景,同时对传统消费的人、货、场重构,缩短决策链路。因此,乡村物产品牌与产品对设计的要求也更高。因应传播方式的去中心化、销售管道(电商、社交营销、直播、元宇宙)的变化与供应链柔性制造能力(大数据C2M、客制化生产效率与小批量出货)的提升,个人IP或机构跨界建立品牌带货成为新的商业常态,这样的新商业,需要快速、有效率且懂着互联网营销的设计服务来助力。
6.1 减少信息落差下的乡村物产设计挑战
6.2 千人千面下的乡村物产设计
6.3 直播带货下乡村物产的营销设计
通过互连网大幅度地降低信息落差,越来越多的消费者不需要通过线下体验就进行消费决策,因此,在电商平台更多的竞争者与更短的浏览时间下,乡村物产品牌与产品如何通过传达设计,包括店铺设计、营销设计、服务设计,吸引消费者的伫留、促进与消费者的精准沟通,并建立消费者的认同与信任,显得越加重要。
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好的设计可以影响乡村物产的商品定位、左右营销策略,甚至可以引领创新。对设计的理解和知识储备是乡村物产品牌制定设计战略的基础,也能为乡村物产品牌的成功保驾护航,在竞争中紧跟甚至超越对手。
因此,乡村物产品牌需要进行包括:设计发展战略管理、设计计划管理、设计组织管理、设计实施管理、设计决策管理、设计资产管理等。
其中,设计发展战略上,乡村物产品牌可通过孵化(内部设计)、引入(外部设计)、跨界(与其他领域的专业者,例如:艺术家、科学家、建筑师等或与IP的合作)、共创(内外部共创、不同专业或地域的共创)、大数据赋能等方法来加强自身的设计资产与设计实力。
7.1 孵化自己设计团队的好处
7.2 引入外部设计团队的策略
7.3 跨界合作带来的新增长
7.4 设计共创提高落地性
7.5 善用大数据
乡村物产品牌自身的设计能力是一大关键要素。想要提升乡村物产品牌自身设计能力,并确保免受竞争对手攻击的有效手段就是孵化建立自己的设计部门,从而形成专利技术壁垒,也有利于品牌精神的延续和传达的一致性。由于外部设计师并非只为一个品牌工作,与他们的合作会面临被质疑专业能力或泄漏商业机密等不可控的问题,因此乡村物产品牌或可拥有自己的内部设计团队。
重新设计一套笔精心组合及更贴近现代审美的墨纸砚组合装。任何人都可以在1张A3的面积内,随时随地开展传统书写活动。木盒为整块实木挖空成型,内容包括毛笔、墨、纸、砚台,及界尺、裁刀、印泥、印盒相关配件,这些器物都在传统样式的基础上进行了重新设计,使其更容易被现代人接受。根据不同的客户需求,为他们定制不同的活字。活字构成了连接木盒的固定装置,同时,它可以轻松地取下来,作为书写所需的印章使用。
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设计,是以创新为导向的思维,为产业与社会的痛点及发展寻找新的解决方案,是有目标与计划、有策略与方法、有工具与技术,终极目标是为了让生活更美好。
随着社会经济发展,逐渐体现设计有其不可替代的价值,不但可以打造品牌,区隔定位与定价,甚至在营销上越来越重要,无论是线下或在线。因此,从事乡村振兴的机构与品牌应该将“设计”摆到与人力资源管理、营销管理、现金流管理等一样重要的地位,也就是将设计作为品牌与机构内部重要的战略来看待。
“社区营造”、“社会设计”与“一乡一品”呈现出设计赋能乡村振兴的三个主要发展脉络与具体成果,以史为鉴,刚从扶贫攻坚迈向乡村振兴的中国拥有近三千个县区、四万余个乡鎭,正需要庞大的设计力量来赋能,从事乡村振兴的设计师与机构,应该认眞的把设计做为重要的战略来看待。
最后,在设计以用户需求为出发的基础上,我们提出了好设计的五个原则:功能至上、使用至上、质量至上、情感至上与伦理至上。以此,与长期或是准备在各个角落以设计助力产业带升级与设计赋能乡村振兴的同行者共勉。